サポート

Your Partner for Service Requests and Technical Support

A competent support team for each technology sector is available to assist you with your inquiries.

リモートサポート

世界中のLPKFシステムのユーザー様に、オンラインサポートを提供いたします。遠隔操作ソフトウェア「TeamViewer」で、ユーザー様ご利用の加工機用のPCをサポートいたします。

ソフトウェアは無償でインストールは不要です。遠隔サポートを開始するには、弊社サービスまでお問い合わせ下さい。また起動したソフトに表示されるパートナーIDを担当者にお伝え下さい。

注意: 遠隔サポートをご利用頂くにあたり、お客様はLPKFサービスがお客様のモニタ画像をみる、マウス/キーボード操作を行うことに対して同意していただくものとします。遠隔サポートの間でもお客様はいつもでもPCの操作、リモートサポートの再実行、リモート停止と再起動ができます。


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技術的なお問合せは、装置タイプ、シリアルナンバー、およびソフトウェアに関する場合にはご使用のソフトウェアバージョンを入力してください。

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